Из музейно- массовых мероприятий ежемесячно в музее проводят цикл музейно-педагогических занятий «Мой город: знать и любить», «Мы – патриоты города» - В игровой форме дети знакомятся с историей города, узнают о его прошлом и сегодняшнем дне, примеряют на себя роли строителей, олимпийских чемпионов, посещают «советскую школу» и культурно отдыхают. Цикл музейных гостиных, проводимых ежемесячно для среднего и старшего звена школьников с целью популяризации жизни и деятельности известных людей, прославивших свой город. 1 раз в год проходит празднование «Ночи музеев», Дня города (музей готовит разнообразные мероприятия в соответствии с заявленной темой праздника), празднование «Купалье. музейный двор» (посетители могут ознакомиться с коллекцией этнографии, приобрести купальские венки и лекарственные травы, провести фотосессию). Ежеквартально проходят Интерактивные игры в новой форме работы, предусматривающей взаимодействие разновозрастной аудитории с экспозицией и музейными материалами в игровой форме. По плану выставочной деятельности сотрудниками музея и авторами выставок проводятся мастер-классы по разной тематике. К юбилейным датам и значимым мероприятиям среди учебных заведений города, в соответствии с планом городских мероприятий по культуре и международному сотрудничеству организуются различные викторины. Ежегодно в рамках программы гражданско-патриотического воспитания совместно с учреждениями дополнительного образования города проводятся краеведческие конкурсы и олимпиады. В музее имеется сувенирная продукция: буклеты, флайеры, магниты с изображением Новополоцка и музея истории и культуры г. Новополоцка.
Научно-исследовательская работа музея охватывает изучение проблем экономической, социальной и культурной жизни города. Итогом научно-исследовательской работы является ежегодное проведение научно-практических конференций и выпуск сборника статей. В течение года разрабатываются научные концепции временных тематических выставок, программы по музейной педагогике, сценарные планы , новые формы работы с посетителями.
