Бронирование и оплата экскурсий по Беларуси
1. Оставьте заявку или позвоните
- Со страницы выбранной Вами экскурсии, достопримечательности, музея или города нажмите на кнопку "Забронировать"
- Воспользуйтесь формой быстрой заявки:
- По звонку по номеру телефона
- Ознакомьтесь с Правилами заполнения заявки
2. Оформите заказ
Согласование деталей тура и оформление документов может проходить двумя способами:
-
Дистанционно с персональной страницы заявки:
Заполните, пожалуйста, форму на странице заказа или сообщите Ваши данные специалисту, после чего счёт и договор будут доступны на странице Вашей заявки.
По желанию документы могут быть высланы через мессенджеры. -
Оформление документов в офисе.
Мы всегда рады личной встрече с Вами и приглашаем в наш уютный офис.
3. Оплатите
-
Онлайн платёжными банковскими картами Mastercard, Visa, Мир через систему bePaid
- онлайн оплата экскурсии с использованием банковских платёжных карточек Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Белкарт, Мир*. Подробнее об оплате в разделе Система bePaid*Для граждан Российской Федерации оплата доступна только по картам платёжной системы Мир. При этом к оплате выставляется сумма в белорусских рублях, а списание с карты происходит в российских рублях по курсу банка, эмитировавшего карту.
-
Через Систему Расчет (ЕРИП) для граждан Беларуси в белорусских рублях (BYN)
- оплата экскурсии с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платёжных карточек в отделениях банков или онлайн с помощью интернет-банкинга. Подробнее об оплате услуг в разделе Система Расчет (ЕРИП) -
Через отделение банка по месту жительства
Банковский перевод
- оплата счёта в отделении банка Беларуси или международный перевод денег в Беларусь. Размер комиссии за перевод зависит от тарифов банка. Для оплаты счёта обратитесь в банк со следующими документами: паспортом, счётом и договором оказания туристических услуг. Денежные переводы осуществляются со своего банковского счёта или вклада, открытого в банке. Есть возможность осуществить банковский перевод и без открытия счёта в банке. Денежные средства зачисляются на счёт туроператора в течение 1-3 банковских дней. -
В офисе нашей компании по адресу г. Минск, ул. Суражская, 10, 21
Оплата экскурсии в кассу предприятия в офисе наличными в белорусских рублях или банковской пластиковой картой без комиссии. Адрес офиса - Республика Беларусь, г.Минск, ул. Суражская д.10, офис 21. Офис расположен в центре г.Минска, недалеко от ж/д вокзала и станции метро «Институт культуры». График работы, контактную информацию смотрите в разделе Контакты. Ознакомиться с подробной схемой проезда к офису можно здесь. -
Оплата на месте перед началом экскурсии (кроме выходных)
- онлайн наличными в белорусских рублях либо банковской картой перед началом экскурсии. Мы принимаем банковские карты Мир, выпущенные в российских рублях, но расчёт происходит в белорусских рублях (по курсу банка, выпустившего карту). Данный способ оплаты доступен только в будние дни.
4. Получите подтверждение
После оплаты Вам будет выслана экскурсионная квитанция. Также, при желании и возможности, Вы можете получить её в офисе.
Прибудьте в указанное в квитанции время и место и наслаждайтесь Вашей поездкой!
Возврат денежных средств
Если по какой-либо причине Вы не можете воспользоваться оплаченной услугой, Вы можете изменить или аннулировать свой заказ. Все корректировки, в том числе дату экскурсии и состав экскурсантов, должны быть оформлены в письменном виде на странице заявки.
В случае отказа от оплаченной экскурсии (тура), мы возвращаем стоимость экскурсии или тура за вычетом фактически понесённых расходов. Данные расходы представляют собой оплату комиссионного вознаграждения банку за приём платежа, консультационную услугу, штрафные санкции по договору туроператора с экскурсионным объектом, если таковые предусмотрены.
Размер консультационной услуги зависит от типа экскурсии (тура) и составляет:
- Для групповых однодневных экскурсий - 15,00 бел. руб. (BYN)
- Для групповых многодневных туров - 30,00 бел. руб. (BYN)
- Для индивидуальных/корпоративных однодневных экскурсий - 50,00 бел. руб. (BYN)
- Для индивидуальных/корпоративных многодневных туров - 100,00 бел. руб. (BYN)
Для иностранных граждан размер консультационной услуги в RUB, USD и EUR пересчитывается по курсу Национального банка Республики Беларусь. Возврат денежных средств производится непосредственно заказчику экскурсии либо тура. При оплате экскурсии банковской картой, возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведён платёж.